Diskussionspapiere des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement und Handel
Fakultät für Betriebswirtschaftslehre
Mercator School of Management
Universität Duisburg-Essen
Herausgeberin:
Univ.-Prof. Dr. Gertrud Schmitz
Lotharstraße 65
D-47057 Duisburg
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