PT Unknown
AU Ambrosy Dr., R
   Breitbach Dr., M
   Gilch Dr., H
   Strotkemper, M
   Völz, H
TI Steuerung hochschulinterner Dienstleistungen: Arbeitspapier der Kanzlerinnen und Kanzler der Universitäten Deutschlands
PD 10
PY 2015
LA de
AB Das Arbeitspapier fasst die Ergebnisse eines seit 2009 tagenden Arbeitskreises der Kanzlerinnen und Kanzler der deutschen Universitäten zum Thema „Steuerung interner Dienstleister“ zusammen. Das Autorenteam um Dr. Rainer Ambrosy (Universität Duisburg-Essen), Dr. Michael Breitbach (Justus-Liebig-Universität Gießen), Dr. Harald Gilch (HIS-Institut für Hochschulentwicklung e.V.), Michael Strotkemper (Universität Duisburg-Essen) und Hans-Joachim Völz (Hochschule für Musik Hanns Eisler Berlin) hat sich in einer praxisorientierten Darstellung mit der aktuellen Anforderungslage an Hochschulverwaltungen, Universitätsbibliotheken, IT-Dienstleistern und anderen zentralen Betriebseinheiten bzw. wissenschaftlichen Einrichtungen auseinandergesetzt. Anhand von ausgewählten Fallbeispielen aus diversen Hochschulen wird illustriert wie mit aufbau- und ablauforganisatorischen Veränderungsprozessen den gegenwärtigen Herausforderungen begegnet werden kann. Dabei werden verschiedene hochschultypische Steuerungsinstrumente vorgestellt und auf ihre Eignung hinsichtlich des individuell zu definierenden Steuerungsziels gewürdigt.
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